Política de privacidad

Última actualización: 2025-08-31

En Cancionealo (en adelante, “nosotros” o “el Servicio”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Cancionealo. Si necesitas más información o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: hola@cancionealo.com.

2. Datos que recopilamos

  • Correo electrónico: requerido para registrarte en la lista de acceso anticipado y para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Dirección IP y User‑Agent: registradas con fines de seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
  • Información voluntaria: cualquier dato adicional que nos facilites al usar formularios o servicios dentro de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu inscripción en la lista de prelanzamiento y comunicaciones de lanzamiento.
  • Enviar notificaciones, actualizaciones y, si lo autorizas, novedades comerciales.
  • Mejorar y proteger la plataforma, investigar incidencias y prevenir fraudes o usos indebidos.
  • Atender solicitudes de soporte, consultas o solicitudes de ejercicio de derechos.

4. Base legal

La base para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento cuando te registras y aceptas esta política. Para comunicaciones necesarias relativas al servicio (por ejemplo, confirmaciones de registro) la base puede ser la ejecución de nuestras obligaciones precontractuales o el interés legítimo cuando proceda (por ejemplo, seguridad del servicio).

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o durante los plazos legales aplicables. Si deseas que eliminemos tus datos, contacta con nosotros (ver apartado de contacto) y gestionaremos tu solicitud en los plazos legales.

6. Cesión a terceros

No venderemos tus datos a terceros. Podemos compartir información con proveedores y subcontratistas (por ejemplo, servicios de envío de correo, alojamiento y análisis) que actúan como encargados del tratamiento y que están obligados contractualmente a proteger tus datos. También podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal o para proteger derechos e intereses legítimos.

7. Derechos de las personas

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos (limitación, oposición, portabilidad). Para ejercerlos envía una solicitud a hola@cancionealo.com. Responderemos según los plazos legales correspondientes.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación. No obstante, ningún sistema es infalible; si detectas una brecha de seguridad, por favor infórmanos inmediatamente.

9. Enlaces y terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. Esta política no cubre prácticas de terceros; revisa sus políticas de privacidad antes de facilitar información personal.

10. Comunicaciones comerciales y baja

Si nos autorizas a enviarte novedades, puedes darte de baja en cualquier momento desde los enlaces de baja incluidos en nuestros correos o solicitándolo por email. También ofrecemos mecanismos de baja manual si lo solicitas a nuestro contacto.

11. Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que hemos recopilado datos de un menor, contacta con nosotros para proceder a la eliminación.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Cuando realicemos cambios materiales te informaremos por correo o mediante un aviso en la web. La versión más reciente siempre estará publicada en la URL correspondiente.

13. Información adicional y contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contacta en: hola@cancionealo.com. Incluye nombre, email y la petición concreta para que podamos atenderte con celeridad.

Esta política proporciona un marco general para el tratamiento de datos en el contexto del servicio de creación de canciones personalizadas y del prelanzamiento. Para usos empresariales o acuerdos comerciales se podrán aplicar condiciones específicas adicionales.